لحماية المشتركين من دفع التكاليف الباهظة، الإمارات تلزم مشغلي الاتصالات فيها بإيقاف التشغيل التلقائي لهذه الخدمة...

كثيرة هي المرات التي قمتم فيها بشحن هواتفكم المحمولة بالرصيد لتفاجؤوا بنفاده بعدها بسرعة خيالية، أليس كذلك؟ حسناً يا أعزائي، لستم الوحيدين في ذلك حقيقةً، لكن لا داعي للقلق من خسارة المزيد من الأموال والرصيد بعد الآن.

فبعد التأكد من تسبّب خدمة "البيانات حسب الاستخدام" بهذه المشكلة، أصدرت الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة الآن قراراً يلزم المشغلين في الدولة (اتصالات ودو) بإيقاف التشغل التلقائي لها وعدم تفعيلها إلا في حال طلب المشترك ذلك بشكل صريح.

حيث نشرت الهيئة تغريدة عبر حسابها الرسمي على تويتر قالت فيها: "لحماية المشتركين من التكاليف الباهظة لخدمة 'البيانات حسب الاستخدام' قامت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات بإلزام المشغلين (اتصالات ودو) بإيقاف هذه الخدمة إلا في حالة قيام المشترك بطلب صريح للخدمة من المشغل".

حماية المشتركين من التكاليف الباهظة لخدمة "البيانات حسب الاستخدام"
👇🏼
👇🏼#هيئة_تنظيم_الاتصالات #خدمات_الهيئة #TRAservices @etisalat @dutweets pic.twitter.com/iXTjsHdOHC

— هيئة تنظيم الاتصالات (@TheUAETRA) July 4, 2019

هذا وكانت الخدمة تفعّل بشكل تلقائي بمجرد وضع الشريحة في جهاز الهاتف المتحرك، الأمر الذي يتسبب في ارتفاع فواتير المشتركين وفقدان أرصدتهم.

من جهته، قال مدير عام الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات، حمد عبيد المنصوري، بحسب صحيفة ذا ناشيونال: "يؤكد القرار حرص الهيئة على تحقيق سعادة المتعاملين من خلال تطبيق أفضل المعايير العالمية بخصوص الخدمات التي يقدمها المرخص لهم في الدولة، وتوفير الخدمات الأمثل وبأعلى جودة. كما يهدف القرار إلى إعطاء المزيد من الحرية والمرونة للمشتركين في اختيار الخدمات التي يرغبون بها".

وأخيراً، يبدو أن جيوبنا ستنعم بالراحة التي تستحقها بالفعل من الآن وصاعداً!