حقائق عن إيكيا
17 معلومة مذهلة عرفتها عن إيكيا عند زيارتي لمقرّها الرئيسيّ العالميّ في السويد
دُعيت مؤخّراً من قِبل شركة إيكيا لزيارة مقرّها العالميّ في السويد وحضور الحدث الصحفيّ السنويّ Democratic Design Days. لقد منحتني هذه الرحلة إمكانيّة دخول غير مسبوقة إلى منشآت علامة متاجر التجزئة الضخمة تلك، ومشاهدة مجموعاتها القادمة، والتعرّف على طاقمها. كنت أظنّ أنّني أعرف مسبقاً كلّ شيء ينبغي معرفته عن إيكيا، لكنّني كنت مخطئة في ذلك حقيقةً. اطّلعوا معنا أدناه على 17 معلومة تعلّمتها منهم؛ بعضها ممتع، وبعضها مثير للاهتمام، وبعضها الآخر مفاجئ للغاية:
1. كنتُ أنطق اسمها بشكل خاطئ طوال الوقت
أيكيا في الواقع تلفظ كالتالي: إيكيا Ee-kay-ah.
2. كلمة إيكيا هي في الحقيقة اختصار لعدّة كلمات
لا ينحصر سبب عدم اعتياد العالم على لفظها بكونها من لغة أُخرى في الواقع؛ بل لأنّها ليست كلمة أصلاً، بل هي اختصار لكلمات أُخرى. فهي مكوّنة من الأحرف الأولى لاسم مؤسّس إيكيا إينغفار كامبراد يليها الأحرف الأولى لاسم المزرعة والقرية التي ولد فيها؛ مزرعة Elmtaryd في قرية أغناريد Agunnaryd.
3. علامة التجزئة هذه أقدم بكثير ممّا كنت أعتقد
كنت أعرف أنّ علامة إيكيا تخصّصت بتصاميم منتصف القرن العشرين — لكن لم يكن لديّ أدنى فكرة أنّه تم إطلاقها فعلاً في منتصف القرن العشرين! حيث تأسّست إيكيا عام 1943 بشكلٍ جزئيٍّ كردّة فعل على الفقر الذي شهدته السويد خلال الحرب العالميّة الثانية، ورغبة في خلق فرص عمل جديدة مع توفير طريقة عيش أفضل وأكثر يسراً للنّاس.
4. مؤسّسها شخص مثير للاهتمام حقّاً
يُعتبر إنغفار كامبراد، المؤسّس والعقل المدبّر وراء إطلاق هذه المتاجر، شخصاً عبقريّاً غامضاً ويُعرف بكونه مقتصداً دائماً. فرغم أنّه يبلغ من العمر 90 عاماً الآن ويعدّ واحداً من أغنى الرّجال على الأرض، لكنّه ما يزال يعيش حياة متواضعة بشكل لافت للأنظار، ويسافر جوّاً على الدرجات الاقتصاديّة، ويقيم في الفنادق الرّخيصة – كما أنّه ينتظر من أولاده القيام بالشّيء ذاته أيضاً. إذ يُقال أنّه بنى الشركة بطريقة لا يستطيع معها أيّ من أولاده العيش على أموالها ببساطة.
5. وصلت إيكيا إلى الولايات المتّحدة الأمريكيّة منذ فترة قصيرة نسبيّاً
كان على الولايات المتّحدة الأمريكيّة أن تنتظر أكثر من 40 عاماً لوصول إيكيا على أراضيها. إذ افتتحت العلامة أبوابها في الولايات المتحدة عام 1985 وقد احتفلت مؤخّراً بالذكرى الثلاثين لتأسيسها هناك.
6. يقع مقرّها العالميّ في مكان غير معروف جدّاً
سألني الكثيرون "كيف كانت ستوكهولم؟" بعد عودتي من رحلتي إلى علامة إيكيا السويديّة. لكن لم يكن لديّ أيّ فكرة عن ذلك، لأنّني لم أذهب إلى هناك. حيث يقع مقرّ إيكيا العالميّ في ألمهولت بالسويد؛ وهي بلدة آسرة تبعد عن ستوكهولم ثلاث ساعات بالقطار جنوباً. أقرب مدينة رئيسيّة إليها في السويد هي مدينة مالمو. لذا لا غرابة في أن نجد حوالي نصف الموظّفين ينتقلون بالمواصلات إلى ألمهولت بدلاً من الإقامة هناك، كما يوجد لدى العديد منهم مساكن إقامة خاصّة بأيام العمل في البلدة، ومنازل سكنيّة في المدن الكبرى ليقصدوها في نهاية الأسبوع.
7. تُشكّل مطاعم إيكيا قسماً ضخماً من الشركة
قد تعتقدون أنّ قاعة الطعام هي شيء جانبيّ تابع لشركة الأثاث، لكنّ مطاعم إيكيا تخدم أكثر من 600 مليون زائر سنويّاً، وتبيع أكثر من مليار كرة لحم سنويّاً. إنّها أكبر علامة للمطاعم داخل متاجر البيع بالتجزئة.
8. يتمّ تخصيص قائمة الطعام حسب كلّ بلد
ليس كلّ شيء عندهم يقوم على المأكولات الاسكندنافيّة اللّذيذة – بل يهتمّون أيضاً بالمطابخ المحليّة. حيث تقوم إيكيا بتخصيص نصف القائمة على أساس كلّ بلد على حدة، وفي الولايات المتحدة يتمّ تحديث جزء من القائمة ثلاث مرّات على مدار العام، ممّا يعني أنّ لديّ العذر لزيارتهم مجدّداً أكثر من مرّة.
9. أقيمت حفلات زفاف في متاجرهم
هل تبحثون عن مكان فريد من نوعه لإقامة حفل زفافكم؟ لقد سبق وأن استضافت إيكيا العديد من تلك الحفلات؛ بما في ذلك حفلة زفاف جماعيّة داخل متجرهم في بربانك، كاليفورنيا، ضمّ حوالي 20 ثنائيّ، وقد نظّمت حينها كجزء من عرض ترويجيّ لفيلم Mama Mia. كان هناك أيضاً حفلات خطوبة في إيكيا؛ منها طلب زواج أمام تجمّع مفاجئ للنّاس.
10. إيكيا جادّة جدّاً عندما يتعلّق الأمر بالابتكار والابداع
إحدى مزايا خصوصيّتهم، وبالتالي تمكّنهم من التركيز على مكاسب المدى الطويل بدلاً من الربح قصير الأجل، هو أنّه يمكن لإيكيا اختبار تصاميم مبتكرة وممارسات صديقة للبيئة. لقد قاموا مثلاً ببناء مختبر Space 10 للأفكار الابداعيّة في كوبنهاغن، بالدنمارك، من أجل البحث عن طرق للابتكار بالمفاهيم الشاملة التي تتناولها إيكيا؛ بدءاً من إيجاد طرق لتنمية الغذاء المستدام لمطاعم إيكيا، وحتى التجريب بفكرة تصاميم الأثاث مفتوحة المصدر .
Image Source: POPSUGAR Photography / Maggie Winterfeldt
11. تمتلك إيكيا متحفاً خاصّاً بها
متحفهم الجديد شامل جدّاً وهو برأيي حركة ممتعة بشكل مدهش في تاريخ إيكيا الطويل. تمّ بناؤه على موقع أوّل متجر للبيع بالتجزئة افتتحته إيكيا، ومن المؤكّد أنّه سيصبح وجهة لأشد عشّاق إيكيا من جميع أنحاء العالم.
12. تمتلئ الأفلام والبرامج التلفزيونيّة بأثاث إيكيا
أبقوا أعينكم مسمّرة على الشاشة في المرّة القادمة التي تشاهدون فيها مسلسلكم أو فيلمكم المفضّل، فمن المحتمل أنّكم ستكتشفون فيه بعض الأثاث أو الديكور من إيكيا. إذ كان مصمّمو تجهيزات المشاهد يشترون سلعهم بكثرة من متجرهم في بوربانك بكاليفورنيا (ثم يعيدونها) لدرجة أنّ المتجر قام بإعداد برنامج خاصّ يتيح لهم إعادة المنتجات غير المغلّفة مقابل نصف المبلغ؛ أي يمكنهم استئجارها بنصف السعر.
13. إيكيا ليست شركة واحدة فقط
كان لدى إنغفار كامبراد شعور قويّ أنّه ينبغي على إيكيا عدم دخول سوق الأوراق الماليّة لتتجنّب أن تتأثّر بالدوافع الماديّة للشركات العامة – لذا قام بتقسيم العمليّات التجاريّة إلى عدّة مجموعات مختلفة عن بعضها. إذ تضمّ مجموعة شركات إيكيا: شركة Ikea Group، التي تمتلكها مؤسّسة Stichting INGKA، وتدير المتاجر عبر اتفاقيّات مع شركة Inter Ikea Systems، التي تمتلك حق الابتكار Ikea Concept وحق الامتياز Ikea franchising. هل تشعرون بالحيرة؟ أنا أشعر بها حتماً.
14. مباني مكاتب إيكيا تبدو أشبه بكليّة جامعيّة من الداخل
فبدءاً من الكافيتريا الجميلة –المليئة بالمشروبات والوجبات الخفيفة على مدار الـ24 ساعة طوال أيّام الأسبوع– ومروراً بالمساحة المكتبيّة المفصّلة والمفتوحة، ظننت أكثر من مرة بأنّني قد عدت إلى الكليّة أثناء تجوّلي فيها.
15. مساعيهم الخيريّة ليست قليلة أبداً
بينما يمكننا القول بأنّ مؤسّسة إيكيا Ikea Foundation هي عبارة عن عربة متقنة من التهرّب الضريبيّ (اطّلعوا على ملاحظتنا حول كون إنغفار كامبراد شخصاً مقتصداً للغاية)، لكن لا يمكننا أن ننكر بأنّها تُحدث تأثيراً هائلاً في العالم. إذ تمّ من خلال شراكاتها مع منظّمتي "أنقذوا الأطفال" و"اليونيسف" توفير مدارس، ومعلّمين، ومواد تعليميّة أفضل لأكثر من 12 مليون طفل في 46 دولة. هذا مثال واحد فقط من ضمن قائمة طويلة ومثيرة للإعجاب.
16. تدير إيكيا مختبراً للتجارب ومختبراً للابتكار
يقوم مختبر الابتكار المتقن بكلّ شيء؛ بدءاً من استخدام طابعة ثلاثيّة الأبعاد لتجسيد أفكار جديدة، وحتى تجربة الحيل الجديدة على المنتجات القديمة. أمّا في مختبر التجارب القريب منه، فيبذل كلّ من العمّال والآلات قصارى جهدهم لاختبار المنتجات تحت كافّة الظروف؛ فيعرّضونها لكافّة أنواع المواد والمخاطر. من الطبيعيّ أن نراهم فيها مثلاً يضغطون المقعد بقاعدة خشبيّة لآلاف المرّات على مدار الساعة حتى تتمكّن إيكيا من رؤية كيف ستصمد وسادته أمام ذلك.
17. إيكيا مكان رائع للعمل بالنّسبة للنّساء
أثناء حديثي مع مصمّمة المفروشات رفيعة المستوى في شركة إيكيا بالسويد، سارة فاغر، أدركت حقّاً مدى روعة العمل لدى إيكيا —ولدى كلّ شركة سويديّة تقريباً— بالنّسبة النساء، وخاصّة الأمّهات. فسارة، التي تُعتبر شخصاً مساهماً بشكل محوريّ في مجموعة Ikea PS القادمة، هي أيضاً أم لطفلين وتنتظر طفلها الثالث. تمنح السويد 480 يوماً من إجازة الأمومة المدفوعة للنساء، لذا نظرت لي سارة وكأنّني مجنونة عندما سألتها عمّا إذا كانت لا تشعر بالإنزعاج لأنها تأخذ ذلك الوقت كلّه. وقالت لي: "ليس لدى الشركة أيّ مشكلة في أن تأخذ ما تحتاجه من تلك المدّة".
