وفقاً لاستطلاع رأي حديث، هواتف الآيفون هي المنتجات الأكثر شعبية في الإمارات لهذا العام... والواتساب؟ في مؤخرة القائمة!

كما عودتنا دائماً، تتولى الشركة العالمية الشهيرة "يوجوف" مهمة تقييم ودراسة أبحاث السوق على نحو سنوي، حيث تقوم بعمل استطلاعات رأي تحدّد على أساسها العلامات التجارية الأكثر شعبية في كلّ دولة على حدى. بناء على ذلك، تمثّل هذه الشركة مرجعاً أساسياً لكلّ من يرغب بالتعرف على التوجهات العامة التي تهيمن على السوق المحلي في الدول المشمولة بالمسح والاستقصاء.

لذا، نسعى دائماً من جهتنا إلى الاطلاع على أحدث النتائج فيما يخص تقلبات السوق بالنسبة للمستهلك الإماراتي والعلامات التجارية التي يثق بها عاماً بعد آخر، وقد كانت قائمة هذا العام صادمة بالنسبة لبعض العلامات في الحقيقة.

فقد أظهر المسح الذي أجرته "يوجوف" هذا العام أنّ هواتف الآيفون ما زالت محافظة على مكانتها بين الشباب الإماراتي لتتصدر قائمة المنتجات الأكثر شعبية في الدولة للعام الثاني على التوالي. حيث كانت هواتف آبل هذه هي أكثر المنتجات التي تحدث عنها المستهلكون الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عاماً ضمن قائمة أفضل 10 علامات تجارية رقمية.

في حين قفزت شركة طيران الإمارات في دبي مركزين نحو الأمام لتحتل المرتبة الثانية في التصنيف العالمي، بينما احتلت شركة آبل (كعلامة تجارية مستقلة) المركز الثالث هذا العام.

وبينما تراجعت شركة سامسونغ المنافسة الرئيسية لشركة آبل إلى المرتبة السادسة في هذا المسح، حصلت شركة KFC العملاقة لصناعة الوجبات السريعة على أكبر حركة إيجابية في قائمة أفضل 10 شركات، حيث تصدرت بالمركز الخامس، لتتقدم بذلك ثلاث مراتب عن تصنيفها العام الماضي.

أمّا خدمة التراسل الشهيرة "واتساب" فواجهت أصعب عام لها على الإطلاق، حيث تراجعت أربعة مراكز لتظهر في المرتبة العاشرة هذا العام.

من جهة أُخرى، تصدر مصرف الراجحي وشركة فيسبوك استطلاعات الرأي، على التوالي، في قائمة "يوجوف" لأكثر العلامات التجارية شعبية في المملكة العربية السعودية ومصر. في حين شهدت شركة الأغذية والمشروبات "المراعي" أكبر حركة في قائمة أفضل 10 شركات في المملكة العربية السعودية، حيث قفزت خمسة مراكز هذا العام من المرتبة العاشرة في عام 2018. وفي مصر، دخلت ثلاث علامات تجارية جديدة في قائمة أفضل 10 شركات؛ هي: دريم بارك، وهواوي، وسوق. كوم.

إلى جانب ذلك كلّه، سجلت شركة نتفليكس في الإمارات أكبر تحسن في مفهوم علامتها التجارية منذ العام الماضي. بينما سجلت شركتا هواوي ويوتيوب أعلى تحسّن لهما على التوالي في المملكة العربية السعودية ومصر.

يُذكر أنّه للحصول على هذه النتائج، أجرى باحثو "يوجوف" مقابلات مع أشخاص تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عاماً لمدة عام تقريباً حتى أغسطس من العام الجاري. حيث تم سؤالهم عن العلامات التجارية التي التي قاموا بالاطلاع عليها ومراجعتها، سواءً بشكل شخصي أو عبر الإنترنت. ولم تكشف الشركة عن العدد الفعلي للمشاركين في الاستبيان.