Skip Nav

كيفية الإبلاغ عن الممتلكات المفقودة في أوبر

تعرّفوا على أغرب ما نسيه الزبائن العرب في مركبات "أوبر"


من غير المُستغرب إطلاقاً أن ينسى بعض الأشخاص هواتفهم النقّالة أو محفظات نقودهم في مركبات النقل العامّة التي يرتادونها عادةً، فلا شكّ بأنّ معظمنا قد مرّ بتجربة مماثلة سابقاً. لكنّكم ستشعرون بالغرابة حقّا عندما تطّلعون على الأشياء التي تتصدّر قوائم مفقوداتنا في الشرق الأوسط، والتي لا تحتل الهواتف والنقود مكانة متقدّمة فيها بتاتاً.

فقد كشفت شركة "أوبر" مؤخّراً عن قائمتها الخاصّة من مفقودات الزبائن، لتتصدّر قبّعات الرأس واجهتها دون منازع. بينما كان للخواتم والنظّارات حضورٌ أساسيٌّ بارزٌ بين المراتب الخمسة الأولى، في حين تضمّنت القائمة أيضاً عدداً كبيراً من الأشياء الغريبة كلوحات الرسم، والسرطانات البحريّة، وأكياس بطاطس شيتوس.

هذا ولا شكّ بأنّ سكّان المدن المزدحمة الكبرى مثل القاهرة، وجدّة، ودبي، والرياض هم الأكثر عرضةً لفقدان أهمّ ممتلكاتهم على الدوام. في حين تُسجّل أيام العطلة الأسبوعية ارتفاعاً كبيراً في نسبة المفقودات حول العالم، حيث تتدرّج حدّتها ابتداءً من الأسوأ وفقاً للترتيب التالي: الأحد، السبت، الجمعة، الاثنين، الخميس، الثلاثاء، ثم الأربعاء، حسب ما ذكرته شركة أوبر في تقريرها.

كما يرتبط الأمر بأشهر السنة أيضاً على ما يبدو، فقد سجّلت أيام الـ4، والـ11، والـ18 من شهر ديسمبر الفائت أعلى معدّل للمفقودات عموماً، تلاها في ذلك يوما الـ30 من أكتوبر، والـ20 من نوفمبر مباشرةً.

تعرّفوا على الخطوات التي ينبغي عليكم اتّباعها إذا تعرّضكم لفقدان شيءٍ من ممتلكاتكم في إحدى مركبات أوبر، (فقد تمرّون بمثل هذا الموقف في أيّ لحظة!). شاهدوا تقرير الشركة المفصّل حول ذلك في الأسفل:

كيفيّة الإبلاغ عن المفقودات:

1. انقروا على خيار "Your Trips".

2. ثم انقروا على خيار "I lost an item".

اختاروا بعدها "Contact my driver about a lost item".

3. ثم انتقلوا إلى أسفل الشاشة وأدخلوا رقم الهاتف النقّال الذي ترغبون بالتواصل من خلاله.

4. انقروا بعدها على خيار الإرسال.

إن كنتم قد فقدتم هاتفكم الشخصيّ، أدخلوا رقم أحد أصدقائكم بدلاً عنه.

5. ستتصلّ بكم "أوبر" بعد ذلك وتُحوّل مكالمتكم إلى هاتف السائق مباشرةً.

6. إن تلقّى سائق المركبة اتصالكم وأكّد لكم بأنّه قد وجد ممتلكاتكم فعلاً، يمكنكم الاتفاق على الزمان والمكان المناسبين لكي تستعيدوا ما فقدتم.

7. في حال لم يتلقَّ سائق المركبة اتصالكم، اتركوا رسالة صوتيّة مفصّلة تصفون فيها الشيء الذي فقدتموه في المركبة، وحدّدوا الطريقة المناسبة التي يمكن للشركة أن تتواصل معكم من خلالها.

إليكم أغرب المفقودات التي كشفت عنها أوبر:

1. لوحات رسم

2. سرطانات بحريّة

3. صندوق من البطاطا الحُلوة

4. "شيك" بنكي بالراتب الشهري

5. غيتار

6. خاتم خطوبة

7. مطرقة مطاطية

8. أوراق امتحانيّة

9. كرسي

10. مصباح ليزري

11. كيس بطاطس شيتوس الحارّة

12. حقيبة أحد كتّاب العدل في المحكمة

13. عصا بلياردو

14. آلة نفث الضباب

15. عُصيّ مشي ثمينة

16. أقراط لؤلؤيّة

17. فستان زفاف

18. قرص الحاسوب الصلب

19. عربة أطفال

20. سترة مضادّة للرصاص

21. رواية "الجريمة والعقاب"

22. أدوية مهدّئة

23. معدّات للشوي

24. كيسٌ من اللحم المفرّز

25. لوح خشبي كبير مخصّص للألعاب

26. قبّعة خشبيّة

27. بطاقة يانصيب

28. جهاز لتدليك الظهر

29. حجر "كوارتز" وردي اللون

30. مسطردة (صلصة الخردل)

31. كتاب الإنجيل المقدّس

32. قصاصات شخصيّة الـ"Elf"

33. مقبض صنبور المغسلة

34. نعل ثمين

35. نظّارات "هاري بوتر"

36. صلصة أعشاب

37. طائرة ورقيّة

38. كاب

39. نبتة صغيرة في حوضٍ خاصٍ بها

40. جهاز Nintendo

41. كنزة صوفيّة لأحد الكلاب

42. عدسات لاصقة

43. دفتر مذكّرات

44. تذاكرٌ لعرض ما

45. حمّالات ذراع مكسورة

46. جهاز صعق كهربائيّ

47. مكنسة كهربائيّة

48. صندوق مجوهرات

49. كيس نقود

50. آلة الكمان

أوبر تدمج خدمة توصيل الطعام “أوبر إيتس” مع التطبيق الرئيسي
أوبر تطلق تنبيهات التحقق من مشوارك في دول المنطقة 2019
ما تحتاجون معرفته عن استحواذ أوبر على كريم
Latest Career & Money
All the Latest From Ryan Reynolds