Skip Nav

كريم تختبر إضافة ميزة واتساب إلى منصّتها

شركة كريم تختبر إضافة ميزة الواتساب إلى منصّتها، ونأمل أن تُصبح خدمةً دائمةً فيها بالفعل

تُتيح لكم شركة أوبرالتواصل مع سائقيها مباشرةً ضمن تطبيقها كما يعلم الجميع، وهو أمر رائع بالطّبع عندما لا تستطيعون معرفة أماكنهم أو تحتاجون إبلاغهم بأنّكم ستصلون إلى نقطة الالتقاء قريباً. ومع هذه الميزة يقومون بردّ الأموال إليكم تلقائيّاً إن كانت لديكم أيّ مشاكل طارئة، حيث يُزيل ذلك عمليّاً الحاجة إلى التواصل مع مركز الخدمات الأساسيّ في معظم الأحيان.

غير أنّ هذه الخدمة الجديدة التي وضعتها شركة كريم في المرحلة التجريبيّة الآن قد تكون أفضل من منافستها تلك بالفعل. حيث يختبر تطبيق مشاركة المركبات المحليّ ذاك ما إذا كان التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر تطبيق الواتساب يساعد على جعل الأمور أكثر سلاسة عندما يتعلق الأمر بمسألة مثل إضافة البرومو كود "promo code" بعد طلب التوصيلة.

في الوقت الحاليّ، يتطلّب الاتصال بخدمة العملاء لتقديم شكوى معيّنة الذهاب إلى قسم "المساعدة" ضمن التطبيق والاتصال بخطّ أرضيّ، أو بدلاً من ذلك، إرسال بريد إلكترونيّ أو استخدام شبكات التواصل الاجتماعيّ لجذب اهتمامهم.

دعونا نكون صادقين في ذلك، نقضي معظم أوقاتنا الآن على تطبيق الواتساب حقّاً (فمن ذاك الذي ما زال يستخدم الاتصالات الهاتفيّة العاديّة إلى الآن؟) لذا يبدو بأنّنا سنتمسّك بهذه الميزة فعلاً حال إطلاقها رسميّاً!

Image Source: Careem
دبي تطلق خط دعم حول فيروس كورونا عبر واتساب | أبريل 2020
فيسبوك تطلق نسخة معدلة بالكامل من تطبيق ماسنجر لهواتف iOS
قائمة أكثر 10 تطبيقات تنزيلاً في العالم لعام 2019
واتساب تطلق ميزة انتظار المكالمات ضمن تطبيقها أخيراً 2019
واتساب تكشف عن 10 حيل ذكية في تطبيقها 2019
اتصالات تطلق تطبيق مراسلة جديد لمكالمات الإنترنت في الإمارات
كريم تستعد لإطلاق دراجات ومحطات كريم بايك في دبي 2020
شركة فيسبوك تضيف ميزة كتالوغز إلى واتساب بيزنس 2019
الإمارات قد ترفع الحظر عن مكالمات الواتساب من جديد 2019
واتساب تستعد لإطلاق ميزة الوضع الليلي على منصتها 2019
يوجوف تطلق قائمتها للمنتجات الأكثر شعبية في الإمارات 2019
واتساب يودّع الهواتف القديمة التي تعمل بإصدارات قديمة
Latest Career & Money
All the Latest From Ryan Reynolds