Skip Nav

عمليّات احتيال على زبائن شركة دو 2017

الحذر الحذر! عمليّات نصب واحتيال تستهدف زبائن شركة "دو" للاتصالات في الإمارات العربيّة المتحدة


إن كنتم من عملاء شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (دو)، فننصحكم بتوخّي الحذر عند التعامل مع جهات تتكلّم باسمهم في الوقت الراهن.

فقد أطلقت الشركة التي تتخذ من الإمارات مقرّاً لها تحذيراً للعملاء يؤكّد على ضرورة الانتباه من الأشخاص الذين يدّعون أنّهم ممثلون عنها. ووفقاً لما جاء في صحيفة Gulf News، تدعو "دو" المُشتركين إلى الحذر من أولئك الذين يتّصلون بهم ليقدّموا لهم تخفيضات على فواتيرهم الهاتفيّة مدّعين بأنّهم يعملون لديها.

حيث جاء في نص التحذير: "نرجو الحذر من الأشخاص الذين يدّعون أنّهم يعملون لدى 'دو' ويعرضون عليكم دفع فواتير 'دو' الخاصّة بكم مع تخفيضات معيّنة. يُرجى رفض هذه العروض لأنّهم يستخدمون فيها بطاقات ائتمان مسروقة".


هذا وتطلب "دو" اليوم من عملاءها الذين يتلقّون تلك المكالمة الهاتفية أن يبلّغوا عن الحادثة عبر الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 155 أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: fc@du.ae.

وفي حديثه إلى صحيفة Gulf News، قال ممثّلٌ عن الشركة بأنّ "دو" تأخذ مكالمات الاحتيال "بجديّةٍ بالغة".

كما أضاف ممثّل الشركة قائلاً: "نود أن نحثّ جميع عملائنا على الاتصال فوراً بفريق خدمة العملاء أو التواصل مع السلطات المعنيّة، كالشرطة مثلاً، في حال وجود أيّ عملية احتيال محتملة".

غير أنّ عمليات الخداع تلك لا تقتصر على الفواتير منخفضة التكلفة وحسب، فقد نبّهت صحيفة Gulf News الناس أيضاً من المكالمات الهاتفية التي تدّعي أنّ المشتركين قد فازوا بجائزة ما، خاصّةً إن لم يشاركوا في أيّ مسابقة أو سحب بشكل مسبق.

دو توفر تطبيق المراسلة ومكالمات الفيديو غير المحدودة YzerCha
هيئة تنظيم الاتصالات توقف خدمة البيانات حسب الاستخدام 2019
حكومة دبي تمنح زوارها شريحة اتصال مجانية في المطار 2019
Latest Career & Money
All the Latest From Ryan Reynolds