بخدمة متواصلة على مدار الساعة، دبي تطلق خط دعم مباشر عبر الواتساب لتجيب عن كافة التساؤلات المتعلقة بفيروس كورونا

مع انتشار الكثير من الشائعات غير الصحيحة حول فيروس كورونا المستجد وكثرة الأقاويل حول الطرق السحرية لمواجهة الوباء العالمي الحالي، والتي لا تمتّ للعلم بصلة نهائيّاً، بات من الملحّ جدّاً الآن الانتقال إلى مستوى أعلى في الآليّات المتّبعة لزيادة الوعي الشعبي والإجابة عن كافة التساؤلات المرتبطة بمرض كوفيد-19 بشكل مباشر وشخصيّ قدر المستطاع بالفعل... وهو بالضبط ما بدأت به هيئة الصحة بدبي للتو.

فقد أطلقت الهيئة بالأمس خط دعم مباشر عبر الواتساب لتقديم كافة المعلومات التي يحتاج إلى معرفتها مواطنو الدولة وسكّانها أثناء تواجدهم في المنزل، وبخدمة متواصلة على مدار الساعة.

بإمكانكم الآن التواصل مع هيئة الصحة بدبي عبر تطبيق الواتساب للإجابة على أسئلتكم المتعلقة بـ #فيروس_كورونا.

قُم بإضافة 800342 إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وارسل كلمة "مرحبا" من خلال الواتساب للبدء في المحادثة. pic.twitter.com/2ndrArcjOr

— هيئة الصحة بدبي (@DHA_Dubai) April 6, 2020

حيث ستتيح لكم الخدمة الجديدة والمبتكرة هذه إمكانية الاطلاع على آخر الأخبار والتعرّف على أبرز المستجدات حول فيروس كورونا، وذلك عبر تقنيات ذكاء اصطناعي مصممة خصيّصاً لتزويد الراغبين بكافة المعلومات والنصائح الهامة عبر تطبيق الواتساب.

كل ما تحتاجون القيام به للاشتراك بالخدمة هو إضافة الرقم "800432" إلى قائمة الاتصال الخاصة بكم، ثم إرسال كلمة مرحباً عبر الواتساب. بعدها مباشرة ستتلقون رداً يتضمّن قائمة من المواضيع، وتشمل: آخر الإحصائيات حول المرض، وأهمّ الإجراءات الاحترازية للوقاية منه، إضافة إلى الإجابة على أكثر الأسئلة شيوعاً حول الوباء، وتقديم النصائح للمسافرين، بل وتفنيد الأكاذيب المنتشرة، وغير ذلك الكثير.

هذا وبمجرّد اختياركم للموضوع الذي تودون الاطلاع على تفاصيله من القائمة، ستحصلون على آخر المستجدات الخاصة به بشكلٍ فوريّ.

الخدمة متوفّرة باللغتين العربية والانجليزية، وستخضع للتحديث المستمرّ لتوافيكم بأحدث المعلومات والأخبار على الدوام.

يُذكر أنّ الخدمة المبتكرة هذه هي ليست الأولى من بين الإجراءات والحلول الذكية المختلفة التي تتبعها الإمارات العربية المتحدة للتوعية والتثقيف حول الوباء الذي يجتاح العالم بأسره حالياً، فقد أطلقت الدولة قبل شهر تقريباً موقعاً إلكترونياً رسميّاً لتعريف السكان بآخر المستجدات عن الفيروس، وحجم انتشاره، وأعداد الإصابات به، وطرق الوقاية منه، وغير ذلك من المعلومات الهامة والضروريّة.

التكنولوجيا في خدمتكم دائماً على أرض الإمارات... لكن لا تنسوا الحكمة الشهيرة التي تقول: "الوقاية خير من العلاج". لذا فالالتزام بإرشادات ونصائح الصحة العامة التي أطلقتها الحكومة هي أفضل سبيل لتجنّب الإصابة بالفيروس ونشر الوباء بالتأكيد.