يعلم الجميع أنّ الرقم 999 مخصّص لحالات الطوارئ فقط، فما هي وظيفة الرقم 901 إذاً؟

أطلقت شرطة دبي الآن رقماً جديداً تريد منكم معرفته، لكنّه ليس لحالات الطوارئ على الإطلاق. حيث يختصّ الرقم بالأسئلة الأمنيّة تحديداً.

إذ يمكن للمقيمين الاتصال بهذا الرقم المجانيّ، الذي تمّ تسميته بـ"خدمة الاستشارات الأمنيّة"، إن كان لديهم أسئلة في المجالات المروريّة، والجنائيّة، وحقوق الإنسان، وأي شيء آخر يتعلّق بالأمن عموماً.

حيث سيوفّر علينا ذلك الكثير من الوقت الذي يمكن أن نقضيه بتصفّح مواقع الإنترنت لمعرفة أحدث القوانين واللّوائح في الإمارات العربيّة المتحدة كما ستُغنينا عن الحاجة للتحقّق والتأكّد من صحّة تلك المعلومات.

سيُجيب الرقم 901 على المتصلين باللّغتين الإنجليزيّة والعربيّة، وبحسب العقيد تركي بن فارس --مدير مركز القيادة والسيطرة-- سيقوم مختصون بتلقّي استفسارات الجمهور ثم معاودة الاتصال بهم لإيفادهم بالمساعدة وتقديم العون لهم، وفقاً لما جاء في صحيفة Khaleej Times.

كما قال العقيد أيضاً أنّه بإمكان المتصلين الحصول على إجابات سريعة لأسئلتهم عبر تخطّي خدمة المجيب الآليّ، ممّا يعني أنّه سيكون لديهم القدرة على التحدّث إلى مشغّل أو وكيل معتمد مباشرةً.

إنّنا على يقين تامّ بأنّ الشرطة متحمسة مثلنا لهذه الخدمة، إن كان معنى ذلك أنّ خطوط الهاتف الخاصّة بهم لن تضجّ بعد الآن بأسئلة أمنيّة عشوائيّة يمكن الإجابة عليها بكلّ بساطة وسهولة في مكان آخر.