Skip Nav

أكثر الشكاوى التي تصل إلى بلدية دبي

تعرّفوا على أكثر 3 أشياء تزعج المقيمين في دبي


تعمل بلدية دبي بجدٍّ ونشاطٍ كبيرين على الدوام لتحقّق رضا وسعادة سكّان المدينة دون شك، ويتمثّل جزء من جهودها الحثيثة ومساعيها الدؤوبة للوصول إلى هدفها ذاك بمتابعة الخط الساخن الذي يستقبل شكاوى الناس والإجابة عن جميع استفساراتهم المتعلّقة بعملها.

حيث تلقّت بلدية دبي عبر خدمة الرقم المجاني أكثر من 400,000 اتصال هاتفي منذ شهر يناير 2017؛ أي بمعدّلٍ يزيد عن 2,200 سؤال أو شكوى يوميّاً. ومع ذلك، ترحّب البلديّة بكلّ الاستفسارات والبلاغات على اختلاف أنواعها، كالشكاوي المتعلّقة بضجيج مواقع البناء ومشاريع الإعمار، أو الاستعلام عن رسوم السكن، وغيرها.

لكن ما هي أكثر الأشياء التي يشتكي منها سكّان دبي عموماً؟ بحسب صحيفة "Gulf News" الإماراتيّة، صرّح السيّد خاطر النعيمي، مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء في بلدية دبي، قائلاً: "يتبع الرد على العملاء توجّه البلديّة بفتح قنوات فعّالة ومباشرة بين السكان وإدارة البلديّة".

وكانت أبرز ثلاثة أمور تثير إزعاج المقيمين في دبي هي "القطط السائبة، وانسداد شبكة الصرف الصحي، وإزالة النفايات العامة".

لكن لا تقتصر الخطوط المخصّصة لتواصل الناس مع البلديّة على الشكاوى والتبليغات فقط، بل تُتيح لهم أيضاً طرح أسئلتهم المشروعة على المعنيين. فقد تمحورت الاستفسارات الثلاثة الأكثر وروداً حول "رسوم السكن، واستخراج بطاقات الصحة المهنية، وتأجير الشاليهات".

رصدت بلدية دبي أعلى ثلاثة استفسارات، خلال النصف الأول من العام الجاري، متعلقة برسوم السكن واستخراج بطاقة الصحة المهنية،...

Posted by ‎Dubai Municipality بلدية دبي‎ on Saturday, July 29, 2017

هل لديكم أيّ سؤال أو استفسار؟ اتصلوا إذاً على الرقم 800900 لتتعرّفوا على ما يمكن لبلديّة المدينة القيام به لمساعدتكم.

حديقة وايلد وادي المائية تعيد فتح أبوابها  في دبي من جديد
كوفيد-19 | إرشادات السلامة الخاصة بإعادة فتح المدارس والجامع
أخبار دبي | هيئة الطرق والمواصلات تضيف 3 سائقات حافلات إناث
طريقة تجنّب السياح الأجانب الحجر الصحي في دبي خلال كوفيد-19
كوفيد-19 | الإمارات تعيد فتح المساجد بنسبة 30% من طاقتها الا
دبي تعلن عن إطلاق الدورة الـ23 من مفاجآت صيف دبي 2020
ما هي المتطلبات اللازمة للسفر خارج الإمارات؟
غرامات باهظة لكل من يخالف قواعد كوفيد-19 في الإمارات
https://ar.popsugar.com/tag/دبي
دبي للسياحة تتعاون مع سناب شات لتقديم تجربة سياحة افتراضية
دبي تعلن عن إطلاق فعاليات أسبوع دبي البحري الصيفي 2020
كوفيد-19 | متى ستفتح المدارس في دبي؟
Latest Career & Money