Skip Nav

أكثر الشكاوى التي تصل إلى بلدية دبي

تعرّفوا على أكثر 3 أشياء تزعج المقيمين في دبي


تعمل بلدية دبي بجدٍّ ونشاطٍ كبيرين على الدوام لتحقّق رضا وسعادة سكّان المدينة دون شك، ويتمثّل جزء من جهودها الحثيثة ومساعيها الدؤوبة للوصول إلى هدفها ذاك بمتابعة الخط الساخن الذي يستقبل شكاوى الناس والإجابة عن جميع استفساراتهم المتعلّقة بعملها.

حيث تلقّت بلدية دبي عبر خدمة الرقم المجاني أكثر من 400,000 اتصال هاتفي منذ شهر يناير 2017؛ أي بمعدّلٍ يزيد عن 2,200 سؤال أو شكوى يوميّاً. ومع ذلك، ترحّب البلديّة بكلّ الاستفسارات والبلاغات على اختلاف أنواعها، كالشكاوي المتعلّقة بضجيج مواقع البناء ومشاريع الإعمار، أو الاستعلام عن رسوم السكن، وغيرها.

لكن ما هي أكثر الأشياء التي يشتكي منها سكّان دبي عموماً؟ بحسب صحيفة "Gulf News" الإماراتيّة، صرّح السيّد خاطر النعيمي، مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء في بلدية دبي، قائلاً: "يتبع الرد على العملاء توجّه البلديّة بفتح قنوات فعّالة ومباشرة بين السكان وإدارة البلديّة".

وكانت أبرز ثلاثة أمور تثير إزعاج المقيمين في دبي هي "القطط السائبة، وانسداد شبكة الصرف الصحي، وإزالة النفايات العامة".

لكن لا تقتصر الخطوط المخصّصة لتواصل الناس مع البلديّة على الشكاوى والتبليغات فقط، بل تُتيح لهم أيضاً طرح أسئلتهم المشروعة على المعنيين. فقد تمحورت الاستفسارات الثلاثة الأكثر وروداً حول "رسوم السكن، واستخراج بطاقات الصحة المهنية، وتأجير الشاليهات".

هل لديكم أيّ سؤال أو استفسار؟ اتصلوا إذاً على الرقم 800900 لتتعرّفوا على ما يمكن لبلديّة المدينة القيام به لمساعدتكم.

بدء الاختبارات لاختيار الفائزين في تحدي دبي للتنقّل الذكي
كيدزانيا دبي تطلق استوديو للأزياء للأطفال 2019
تخفيضات على تذاكر طيران الإمارات لصيف 2019
دبي الذكية توظّف خدمة “راشد” لإثراء تجربة زوار إكسبو 2020
هيئة الطرق والمواصلات في دبي تطلق خدمة جديدة عبر الواتساب 19
مهرجان رايز للأضواء والموسيقى في دبي 2019
عيد ميلاد سمو الشيخ محمد بن راشد وأقواله المأثورة 2019
بلدية دبي تنشئ 15 حديقة منزلية لكبار المواطنين 2019
نظام متطور جديد لمراقبة العمليات آنياً في مطار دبي الدولي 19
ايكيا تفتتح متجراً جديداً لها في دبي هذا العام 2019
مركز دبي المالي العالمي يستضيف فعالية نصف ماراثون المدينة
إفتتاح أول حديقة ترفيهية ذات طابع الزومبي في دبي 2020
Latest Career & Money
All the Latest From Ryan Reynolds