Skip Nav

أكثر الشكاوى التي تصل إلى بلدية دبي

تعرّفوا على أكثر 3 أشياء تزعج المقيمين في دبي


تعمل بلدية دبي بجدٍّ ونشاطٍ كبيرين على الدوام لتحقّق رضا وسعادة سكّان المدينة دون شك، ويتمثّل جزء من جهودها الحثيثة ومساعيها الدؤوبة للوصول إلى هدفها ذاك بمتابعة الخط الساخن الذي يستقبل شكاوى الناس والإجابة عن جميع استفساراتهم المتعلّقة بعملها.

حيث تلقّت بلدية دبي عبر خدمة الرقم المجاني أكثر من 400,000 اتصال هاتفي منذ شهر يناير 2017؛ أي بمعدّلٍ يزيد عن 2,200 سؤال أو شكوى يوميّاً. ومع ذلك، ترحّب البلديّة بكلّ الاستفسارات والبلاغات على اختلاف أنواعها، كالشكاوي المتعلّقة بضجيج مواقع البناء ومشاريع الإعمار، أو الاستعلام عن رسوم السكن، وغيرها.

لكن ما هي أكثر الأشياء التي يشتكي منها سكّان دبي عموماً؟ بحسب صحيفة "Gulf News" الإماراتيّة، صرّح السيّد خاطر النعيمي، مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء في بلدية دبي، قائلاً: "يتبع الرد على العملاء توجّه البلديّة بفتح قنوات فعّالة ومباشرة بين السكان وإدارة البلديّة".

وكانت أبرز ثلاثة أمور تثير إزعاج المقيمين في دبي هي "القطط السائبة، وانسداد شبكة الصرف الصحي، وإزالة النفايات العامة".

لكن لا تقتصر الخطوط المخصّصة لتواصل الناس مع البلديّة على الشكاوى والتبليغات فقط، بل تُتيح لهم أيضاً طرح أسئلتهم المشروعة على المعنيين. فقد تمحورت الاستفسارات الثلاثة الأكثر وروداً حول "رسوم السكن، واستخراج بطاقات الصحة المهنية، وتأجير الشاليهات".

رصدت بلدية دبي أعلى ثلاثة استفسارات، خلال النصف الأول من العام الجاري، متعلقة برسوم السكن واستخراج بطاقة الصحة المهنية،...

Posted by ‎Dubai Municipality بلديــة دبــي‎ on Saturday, July 29, 2017

هل لديكم أيّ سؤال أو استفسار؟ اتصلوا إذاً على الرقم 800900 لتتعرّفوا على ما يمكن لبلديّة المدينة القيام به لمساعدتكم.

أبراج إماراتية هامة ضمن أكثر 50 مبنى غيروا وجه العالم 2019
اتفاقية تسمح لكم بدخول متاحف دبي باستخدام بطاقات نول 2019
واي-فاي مجاني ضمن حافلات ومواقف النقل العام في دبي 2019
ديغ إت تقدم نشاطات ترفيهية تعزز المهارات الإبداعية للأطفال
الشارقة تفتح مشروع واحة البداير السياحي أمام الزوار 2019
كارفور تطلق مبادرة "غرين هوم" لإعادة تعبئة المنظفات المنزلية
تاكسي كونيكت خدمة ذكية جديدة في تكاسي دبي نهاية نوفمبر 2019
حديقة دبي المتوهجة تبدأ فعاليات موسمها الخامس 2019
دبي تمنح أول فيزا ثقافية في العالم 2019
حتّا وادي هب يفتح أبوابه لعشاق المغامرة من جديد 2019
دبي أوبرا تعرض فيلم Skyfall احتفالاً بيوم جيمس بوند 2019
انطلاق أسبوع الأفلام الصينية الثاني في دبي 2019
Latest Career & Money
All the Latest From Ryan Reynolds