Skip Nav

أكثر الشكاوى التي تصل إلى بلدية دبي

تعرّفوا على أكثر 3 أشياء تزعج المقيمين في دبي


تعمل بلدية دبي بجدٍّ ونشاطٍ كبيرين على الدوام لتحقّق رضا وسعادة سكّان المدينة دون شك، ويتمثّل جزء من جهودها الحثيثة ومساعيها الدؤوبة للوصول إلى هدفها ذاك بمتابعة الخط الساخن الذي يستقبل شكاوى الناس والإجابة عن جميع استفساراتهم المتعلّقة بعملها.

حيث تلقّت بلدية دبي عبر خدمة الرقم المجاني أكثر من 400,000 اتصال هاتفي منذ شهر يناير 2017؛ أي بمعدّلٍ يزيد عن 2,200 سؤال أو شكوى يوميّاً. ومع ذلك، ترحّب البلديّة بكلّ الاستفسارات والبلاغات على اختلاف أنواعها، كالشكاوي المتعلّقة بضجيج مواقع البناء ومشاريع الإعمار، أو الاستعلام عن رسوم السكن، وغيرها.

لكن ما هي أكثر الأشياء التي يشتكي منها سكّان دبي عموماً؟ بحسب صحيفة "Gulf News" الإماراتيّة، صرّح السيّد خاطر النعيمي، مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء في بلدية دبي، قائلاً: "يتبع الرد على العملاء توجّه البلديّة بفتح قنوات فعّالة ومباشرة بين السكان وإدارة البلديّة".

وكانت أبرز ثلاثة أمور تثير إزعاج المقيمين في دبي هي "القطط السائبة، وانسداد شبكة الصرف الصحي، وإزالة النفايات العامة".

لكن لا تقتصر الخطوط المخصّصة لتواصل الناس مع البلديّة على الشكاوى والتبليغات فقط، بل تُتيح لهم أيضاً طرح أسئلتهم المشروعة على المعنيين. فقد تمحورت الاستفسارات الثلاثة الأكثر وروداً حول "رسوم السكن، واستخراج بطاقات الصحة المهنية، وتأجير الشاليهات".

رصدت بلدية دبي أعلى ثلاثة استفسارات، خلال النصف الأول من العام الجاري، متعلقة برسوم السكن واستخراج بطاقة الصحة المهنية،...

Posted by ‎Dubai Municipality بلديــة دبــي‎ on Saturday, July 29, 2017

هل لديكم أيّ سؤال أو استفسار؟ اتصلوا إذاً على الرقم 800900 لتتعرّفوا على ما يمكن لبلديّة المدينة القيام به لمساعدتكم.

إكس سترايك تفتح أبوابها لاستقبال الزوار يوم 13 ديسمبر 2019
سوق مدينة جميرا يعلن افتتاح ممشى السوق الجديد 2019
دبي تعلن عن برنامج السحوبات الكبرى في مهرجان دبي للتسوق 2020
مطعم إسباني في دبي لا يدخله إلا من يحفظ كلمة إسبانية 2019
كريم تستعد لإطلاق دراجات ومحطات كريم بايك في دبي 2020
دبي تطلق مختبر المستكشف الصغير الأول من نوعه في الشرق الأوسط
طيران الإمارات تطلق ميزة خرائط المطار ضمن تطبيقها الإلكتروني
طيران الإمارات تطلق أول محطة خارج المطار لإنهاءإجراءات السفر
مطاعم دبي تقدم مياه الصنبور المفلترة لزبائنها في عام 2020
حجز مركبات الأجرة في دبي سيصبح بنظام هلا الإلكتروني فقط 2019
فندق بارك حياة دبي يطلق عرض حسومات كبير 2019
طريق الشيخ زايد يستضيف تحدي دبي للجري في 8 نوفمبر 2019
Latest Career & Money
All the Latest From Ryan Reynolds