Skip Nav

أكثر الشكاوى التي تصل إلى بلدية دبي

تعرّفوا على أكثر 3 أشياء تزعج المقيمين في دبي


تعمل بلدية دبي بجدٍّ ونشاطٍ كبيرين على الدوام لتحقّق رضا وسعادة سكّان المدينة دون شك، ويتمثّل جزء من جهودها الحثيثة ومساعيها الدؤوبة للوصول إلى هدفها ذاك بمتابعة الخط الساخن الذي يستقبل شكاوى الناس والإجابة عن جميع استفساراتهم المتعلّقة بعملها.

حيث تلقّت بلدية دبي عبر خدمة الرقم المجاني أكثر من 400,000 اتصال هاتفي منذ شهر يناير 2017؛ أي بمعدّلٍ يزيد عن 2,200 سؤال أو شكوى يوميّاً. ومع ذلك، ترحّب البلديّة بكلّ الاستفسارات والبلاغات على اختلاف أنواعها، كالشكاوي المتعلّقة بضجيج مواقع البناء ومشاريع الإعمار، أو الاستعلام عن رسوم السكن، وغيرها.

لكن ما هي أكثر الأشياء التي يشتكي منها سكّان دبي عموماً؟ بحسب صحيفة "Gulf News" الإماراتيّة، صرّح السيّد خاطر النعيمي، مدير إدارة علاقات المتعاملين والشركاء في بلدية دبي، قائلاً: "يتبع الرد على العملاء توجّه البلديّة بفتح قنوات فعّالة ومباشرة بين السكان وإدارة البلديّة".

وكانت أبرز ثلاثة أمور تثير إزعاج المقيمين في دبي هي "القطط السائبة، وانسداد شبكة الصرف الصحي، وإزالة النفايات العامة".

لكن لا تقتصر الخطوط المخصّصة لتواصل الناس مع البلديّة على الشكاوى والتبليغات فقط، بل تُتيح لهم أيضاً طرح أسئلتهم المشروعة على المعنيين. فقد تمحورت الاستفسارات الثلاثة الأكثر وروداً حول "رسوم السكن، واستخراج بطاقات الصحة المهنية، وتأجير الشاليهات".

رصدت بلدية دبي أعلى ثلاثة استفسارات، خلال النصف الأول من العام الجاري، متعلقة برسوم السكن واستخراج بطاقة الصحة المهنية،...

Posted by ‎Dubai Municipality بلدية دبي‎ on Saturday, July 29, 2017

هل لديكم أيّ سؤال أو استفسار؟ اتصلوا إذاً على الرقم 800900 لتتعرّفوا على ما يمكن لبلديّة المدينة القيام به لمساعدتكم.

باونس إكس تنطلق في دبي فستيفال سيتي مول في مارس 2020
أمريكان إيجل تبدف لزبائنها 60 درهماً مقابل بناطيلهم القديمة
مهرجان الجبن في دبي يعود للعام الثاني على التوالي 2020
سفينة كوين إليزابيث 2 تفتح قمرة القيادة أمام زوارها 2020
حتّا وادي هب تطلق حتّا دروب إن لعشاق المغامرة والترفيه 2020
منتزه لاجونا المائي في دبي يطلق تجربة تخييم ترفيهية 2020
مهرجان دبي للمأكولات يعود بدورته السابعة في فبراير 2020
علامة Oo La Lab لتركيب العطور الفريدة تفتح متجراً لها في دبي
محمد بن راشد يطلق مبادرة حياتنا لتحسين جودة الحياة في دبي
مهرجان إكس يوغا دبي يعود من جديد خلال فبراير 2020
عرض 50% على تذاكر طيران فلاي دبي بمناسبة عيد الحب 2020
دبي تستعد لاستضافة حدث غلوبال غول لايف: الحلم القابل للتحقق
Latest Career & Money
All the Latest From Ryan Reynolds