لوحة مفاتيح حاسوبي المحمول لا تعمل
هل تواجهون مشكلة في توقّف لوحة مفاتيح حاسوبكم المحمول عن العمل؟ إليكم ما ينبغي عليكم القيام به إذاً
قد تبدؤون بالعمل على حاسوبكم المحمول (أو تبحثون عن فيلم لتشاهدوه عبر منصّات البث، لا تقلقوا لن نخبر أحداً) ويبدو كلّ شيءٍ طبيعيّاً للغاية، لكن فجأة يفقد جهازكم الاستجابة عبر الأزرار.
عندما تتعطّل لوحة المفاتيح عن العمل، عادةً ما يكون ذلك بسبب خلل ميكانيكيّ وليس مشكلة برمجيّة؛ ممّا يعني أنّه سينبغي عليكم استبدال لوحة المفاتيح.
لكن لا تقلقوا! إليكم بعض الحِيَل، التي يقدّمها لكم فريق Geeks، لتحاولوا إنقاذ الموقف في الحال.
1. بدايةً، قوموا بتحديد المشكلة فيما إذا كان الخلل منحصراً بمفتاح واحد، أو جزءٍ من اللّوحة، أو كان يشمل لوحة المفاتيح بأكملها، وذلك عبر فتح مُستند للكتابة وتجربة جميع الأزرار.
2. تحقّقوا فيما إذا كان هنالك شيء عالق بين المفاتيح! أيّ شيء –سواء كان فتات الخبز (فنحن نعلم أنّكم قد ترغبون بتناول وجبة خفيفة أثناء التسوّق عبر الإنترنت)، أو مشابك الورق، أو الغبار اليوميّ حتّى– يمكنه أن ينحصر بين المفاتيح ويمنعها من العمل، خاصّة في التصاميم القديمة للحاسب المحمول. لإزالتها، يمكنكم أن تجرّبوا حمل حاسبكم رأساً على عقب والتربيت عليه بلطف أو أن تمرّروا ورقة ملاحظات ما بين الأزرار لإزالة الغبار الذي يصعب عليكم الوصول إليه.
3. استعينوا بالطريقة القديمة التي تُصلح كافّة الأعطال البسيطة عادةً، وهي إعادة تشغيل الجهاز؛ حيث يُعيد ذلك إقلاع النظام بأكمله ويُصلح أيّ خلل تقنيّ بسيط فيه.
4. حاولوا إيصاله بلوحة مفاتيح منفصلة عبر الـUSB لتحدّدوا فيما إذا كانت المشكلة بلوحة المفاتيح ذاتها أو أنّ هنالك خلل بالمنفذ الواصل بين اللّوحة والكابلات.
5. اطّلعوا على نافذة "إدارة الجهاز". فإن لم يكن رمز لوحة المفاتيح موجوداً على الإطلاق أو وجدتم عليه إشارة خطأ، ستكونون بحاجة إلى تنزيل أحدث برنامج لتشغيل لوحة المفاتيح وهو keyboard driver المتوفّر على موقع الشركة المصنّعة للحاسوب نفسه. بالنسبة لمستخدمي أجهزة ماك، يُنصح عادةً في هذه المرحلة باستبدال لوحة المفاتيح فقط!
أمّا إن فشلت كلّ هذه الخطوات، فعليكم استدعاء المختصّين إذاً! حيث سيساعدونكم بتقييم المشكلة، وسيقومون باستبدال لوحة المفاتيح أو إصلاحها.
إن كانت لديكم أيّة أسئلة أو كنتم بحاجة للمساعدة بهاتفكم المحمول أيضاً، فيمكنكم التواصل مع فريق GEEKS عبر موقعهم الإلكترونيّ www.geeks.ae أو الاتصال بهم على الرقم 8007475.
