فيسبوك تطلق خدمة facebook shops لتسهيل بيع المنتجات عن بعد
خدمة فيسبوك الجديدة هذه ستمكّنكم من إطلاق مشروعكم التجاري والبدء بجني المال منه في وقت قياسيّ
بغية مساعدة روّاد الأعمال الصاعدين على الاستفادة من خدمات البيع عبر الإنترنت وتسهيل المهمّة عليهم، أعلنت شركة فيسبوك للتو عن إطلاق ميزة جديدة ستمكّن الشركات الصغيرة والناشئة من إدراج منتهاتها على منصات فيسبوك، وإنستغرام، وواتساب، ببساطة شديدة.
حيث تمنح الميزة الجديدة، التي تمّت تسميتها "متاجر فيسبوك" Facebook Shops، هذه للشركات إمكانيّة إعداد قوائم منتجاتهم في صفحة فيسبوك الخاصة بهم، أو ملفهم الشخصي في إنستغرام، أو القصص، أو في الإعلانات، لتُتيح لهم مستقبلاً بيع المنتجات للعملاء من خلال ميزات الدردشة في واتساب، ومسنجر، وإنستغرام دايركت.
كما سيكون بإمكان الشركات لاحقاً أيضاً وضع علامات على المنتجات أثناء البث المباشر لفيسبوك وإنستغرام، حتى يتمكن العملاء من النقر على العلامات والانتقال إلى صفحة طلب المنتج مباشرة.
من جهته أشار الرئيس التنفيذي لعملاقة التواصل الاجتماعي هذه، مارك زوكربيرغ، أنّ إطلاق الخدمة يأتي لتسهيل عمل المتاجر من خلال توفير أداة للتجارة الإلكترونية بينما تتواصل قيود عمل الشركات مع انتشار وباء كورونا، حيث قال: "إذا لم تتمكنوا من فتح متجركم أو مطعمكم على أرض الواقع، فما يزال بإمكانكم تلقي الطلبات عبر الإنترنت وشحنها إلى الأشخاص". "نشهد حاليّاً دخول الكثير من الشركات الصغيرة، التي لم يكن لديها أيّ أنشطة تجارية عبر الإنترنت من قبل، إلى عالم الفضاء الإلكتروني للمرة الأولى الآن".
وأضاف: "يعني هذا بالطبع أنّه ستكون هناك تحويلات أعلى ومبيعات أكثر للشركات الصغيرة في المستقبل".
تأتي خدمة Facebook Shops في إطار تكثيف الشركة لجهودها سعياً لدعم الشركات الصغيرة خلال جائحة كوفيد-19. حيث تُشكّل الشركات الصغيرة الغالبية العظمى من المعلنين، البالغ عددهم أكثر من 8 ملايين معلن، عبر فيسبوك. ومع أنّ الخدمة مجانية بالكامل، إلا أنّها ستشجع الشركات الصغيرة على المشاركة بنشاط في النظام الأساسي.
هذا ومع أنّ Facebook Shops ستسهل على الشركات إدراج منتجاتها عبر منصّاتها الرقميّة، إلا أنّه في معظم الحالات سيتعين على المستخدمين مغادرة فيسبوك والتوجه إلى موقع الشركة الإلكتروني لإكمال الشراء. وسيكون بإمكان الشركات المشاركة في Facebook Checkout فقط إجراء المعاملات في الشبكة الاجتماعية. وتفرض فيسبوك رسوم بيع على الصفقات التي تتم عبر Checkout، غير أنّه لم يُعلَن بعد عن مبلغ أو طبيعة تلك الرسوم؛ لأن البرنامج ما يزال في المرحلة التجريبية فعليّاً.
يُذكر أنّ فيسبوك كانت قد سمحت للشركات في السابق بإدراج منتجاتهم في منصّاتها، لكن ميزة Facebook Shops الجديدة هذه ستتيح لهم تحميل فهارسهم مرة واحدة لتسهيل الوصول إليها عبر تطبيقات فيسبوك المختلفة.
إن كنتم مثلنا، فلا شكّ بأنّكم قد بدأتم تفكّرون جديّاً في إطلاق مشروعكم التجاري الخاصّ عبر الإنترنت من الآن!