تحديث واتساب الجديد هذا سيجعل من "واتساب بيزنس" التطبيق الأول لدى أصحاب المتاجر والأعمال بلا منازع

يوماً بعد يوم يخطو العالم مزيداً من الخطوات نحو الاعتماد على التكنولوجيا بشكل أكبر بغية الارتقاء بأعمالنا إلى مستويات عالية وإدارتها عن بعد والوصول إلى أكبر شريحة من العملاء بكل يسر وسهولة، وهذا ما ركّز عليه تحديث واتساب الجديد على ما يبدو!

فقد أعلنت شركة فيسبوك، المالكة لخدمة التراسل الشهيرة "واتساب"، للتو عن إضافة ميزة جديدة إلى النسخة الخاصة بالأعمال من التطبيق "واتساب بيزنس"، وذلك بهدف توسيع قدرات التطبيق المخصّص لأصحاب الأعمال الذين يرغبون في الوصول إلى عملائهم عبر الهواتف الذكية.

حيث أطلقت الشركة ميزة جديدة ضمن التطبيق تسمى كتالوغز "catalogs"، تتيح للشركات من خلالها عرض ومشاركة منتجاتهم وخدماتهم للعملاء المحتملين الذين يمكنهم تصفح الصور، وعروض الأسعار، وقراءة أوصاف تلك المنتجات، للمساعدة في قرارات الشراء الخاصة بهم.

تعمل هذه الميزة بشكل فعال كواجهة متنقلة للمؤسسات على الأجهزة المحمولة من خلال واتساب، ويمكن تشغيلها دون الحاجة إلى زيارة أيّ موقع إلكتروني على الإطلاق، بدلاً من ذلك، يقوم صاحب العمل ببساطة بزيارة خيار الكتالوغ الجديد في إعدادات التطبيق الخاصة به، وتحميل الصور، وإضافة المعلومات اللازمة؛ بما في ذلك: السعر، والوصف، ورمز المنتج.

ستسهّل هذه الميزة التواصل على أصحاب المتاجر والعملاء على حد سواء، إذ سيقوم البائع بمشاركة الخدمة المطلوبة مباشرة مع العميل داخل صندوق المحادثة أو وضعها في صفحة الحساب الخاص به كما لن يضطر العميل إلى السؤال حول المنتج أو الخدمة وما يتعلق بهما مراراً وتكراراً.

الميزة متاحة للأعمال التجارية في تطبيق "واتساب بيزنس" على نظامي أندرويد وآيفون في عدد من الدول، بما فيها: الولايات المتحدة الأمريكية، والبرازيل، وألمانيا، والهند، وإندونيسيا، والمكسيك، والمملكة المتحدة، في حين سيتم طرحها في باقي دول العالم قريباً.

يُذكر أنّ لدى تطبيق "واتساب بيزنس" الآن نحو 5 مليون مستخدم، في حين يعتبر تطبيق واتساب الأساسي منصة التراسل الفوري الأشهر حول العالم بقاعدة شعبية تخطت الـ1.5 مليار مستخدم.

نعم، عن فيسبوك التي دائماً ما تبهرنا بأفكارها العصرية والمبتكرة نتحدث!